在京東家電,小家電成為了用戶居家生活消費變革中智能派的代表,也將家電渠道對消費場景的探索拉動到了新的層面。
而從行業端來看,據中國電子信息產業發展研究院《2021年中國家電市場報告》顯示,用戶對于品質好物的消費需求急速攀升,多元化的需求拉動了新興家電市場的發展。80、90后成為了小家電的消費主力群體,同時讓新興家電市場更加聚焦于滿足“智能”和“體驗”兩大需求。
廚房其實是小家電品類*先深耕的消費場景,從榨汁機到原汁機、從破壁機到免洗破壁機,科技不斷推進廚房小電的智能化升級,也拉動著行業迅速向前跑。當越來越多的年輕人想要“回家做飯”,但是又苦于洗碗切菜的麻煩時,智能化成為了行業的新風向標,也成為了觸發廚房新場景的關鍵點。
除了廚房類生活場景和生活除塵場景外,用戶對于生活環境、飲水以及個人護理這三大新居家場景的需求也在不斷增加。在京東家電超級新品季中,加熱凈水器、多功能空氣凈化器以及美容儀等產品都成為了用戶需求的主要增長品類。年輕人的消費理念和生活理念已經從“盲買”轉向了“優質消費”,對于新興電器的需求正式轉入“體驗感和品質感”至上,目的是為自己的生活增加更多選擇,力求能夠通過探索更多的生活新場景來提高生活質量,收獲幸福感。
用戶層面對于生活新場景服務需求的加深,刺激整個家電行業在技術創新等多維度上的不斷向前,企業也需要通過擁抱科技來應對新的挑戰。
從行業整體趨勢來看,對于新消費場景中的產品功能開發、外觀設計、技術迭代以及體驗優化成為了行業的新準則。數據顯示,能夠將品質與美學設計完美融合,同時以技術為基礎提升使用感、減少能耗的小家電,正成為新消費場景下的新寵。
當下的小家電領域,消費者已經從滿足基本生活需要的階段畢業,邁向了通過“用什么”、“怎么用”來體現個人價值的時期。居家生活新場景催生出新需求,讓用戶對切實改變生活方式的新品有著迫切的期待。
看新方向、造新趨勢、上新產品,已是行業生態各方向前走的必然趨勢。
傳統家電市場進入存量博弈階段,介于傳統家電和日常消費品之間的小家電,或者說消費家電,因其應用場景更細分、面向人群更新潮、產品迭代更智能化等特點,成為打破過往家電產品同質化、深耕未來創新和智能化的關鍵突破口。
無論是對于用戶需求洞察的完善,還是通過用戶洞察反哺品牌創新性,我們看到京東家電正逐漸在平臺中為小家電行業構建一個有效的生態閉環,以推動整體行業邁入注重體驗性和科技感的新階段,也讓消費者能夠發現生活中的新場景,擁有更多的生活新選擇。